Der Besucher einer Internetseite muss sich auf dieser gut orientieren und zurechtfinden können. Hierbei hilft ihm die Navigation, also Menübuttons und Links, mit denen er von einer Seite zur anderen gelangt bzw. Funktionen steuern kann.
Ein Newsletter ist die elektronische Variante des traditionellen Rundbriefs. Er wird per E-Mail an eine oder mehrere Empfängerlisten gesendet und enthält meist Informationen zum Versender, seinen Dienstleistungen und Produkten.